お客様の一番に身近に寄り添うカーディーラー、株式会社スズキアリーナ福井中央

いつも弊社をご愛顧いただきまして、誠に有難うございます。
長い歴史のなかで、延べ約1万人のユーザー様とお付き合いをさせていただきながら、
よき伝統は守り、新しいことには積極的にチャレンジしております。
わたくしが考えますのが、すべてはお客様とのつながりにあるということです。

そして、モットーとして掲げておりますのが、


　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　でございます。
私が目指しているのは

『お客様の一番に身近に寄り添う
　　　　　カーディーラー』

であり続けることなのです。

そこで以下、3つの『つくる』ということを
意識しております。


●ひとづくりとは　
第一は、社員の皆が安定した生活を送れる環境を保つこと。常に私自身が積極的な意識を持つことで豊かな発想を持った社員がはぐくまれると思っています。また、【愛車精神】と申しましょうか、社員には自社ブランドを愛し、誇り高い仕事ができるように様々な環境整備を心がけております。
自らがSUZUKIに愛着を持つことでお車に携わる業務をより楽しく、喜びをおぼえていただくように努めております。

●店作りとは　　　
何より笑顔と底抜けな明るさを1番に【記憶に残る】店作りに心がけております。当社は、お客様の納車日にスタッフでお見送りをする『納車式』をしています。お客様もスタッフも一番高揚感が高まる納車の日、これから先、末永いおつきあいが始まるその日に、メカニック、その他スタッフが担当者とともにそれぞれご挨拶いたします。スタッフ全員でお客様をサポートしてまいりたいという願いを込めながら、感動のご納車日をご一緒にお迎えしております。私どもはお客様への感謝を形にできるお店作りに努めております。

●会社創りとは　　
お客様の未来像にフィットしたカーライフのプランニングをし、起きうる事情を未然に対策すべく、情報を早期にご案内さしあげ、また発生した事態を瞬時に対応するフットワークの軽さと、業務間の連係プレーでお客様をお守りすること。雇用と生活の安定を図り、常に喜びを感じながら従事していただくことで、豊かな人間力を創造できる環境を整えて社員を守ること。わたくしは大切なお客様と愛する社員を守ることで会社は創られていくと思っております。
時代の変化に順応しながら関わる全ての皆様と共に歩み、今後も成長し続ける企業でありたいと願っております。